Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
La présente politique décrit la manière dont Boost Shop SARL (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site et l'application TEJ'2, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Boost Shop SARL, 78 Avenue de Magudas, 33185 Le Haillan, France, joignable à l'adresse boostshop33@gmail.com.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de TEJ'2, nous sommes susceptibles de collecter :
- Données de compte : adresse e-mail et informations d'authentification.
- Données du garage : véhicules enregistrés (marque, modèle, motorisation, immatriculation, caractéristiques) et leur historique.
- Contenus de conversation : questions, descriptions de pannes et échanges avec le mentor IA.
- Données d'usage : consommation de tokens, dates de connexion, préférences.
- Données techniques : type d'appareil, navigateur et données de fonctionnement nécessaires au service.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service (diagnostic, garage, historique) | Exécution du contrat |
| Gestion du compte et de la facturation | Exécution du contrat / obligation légale |
| Amélioration et sécurité du service | Intérêt légitime |
| Communications relatives au service | Exécution du contrat |
4. Intelligence artificielle
TEJ'2 s'appuie sur un moteur d'IA (Claude, fourni par Anthropic) pour générer ses réponses. Les contenus que vous soumettez peuvent être transmis à ce prestataire dans le seul but de produire la réponse demandée. Nous vous invitons à ne pas communiquer de données sensibles ou confidentielles superflues dans vos échanges.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à Boost Shop SARL et à ses sous-traitants techniques (hébergement, fournisseur d'IA, prestataire de paiement), agissant sur instruction et dans le respect du RGPD. Certains prestataires pouvant être situés hors de l'Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis archivées ou supprimées dans les délais légaux applicables. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations comptables (10 ans).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à boostshop33@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise uniquement les cookies et le stockage local strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement. [À ADAPTER si des outils de mesure d'audience sont ajoutés.]
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera signalée et la date de dernière mise à jour, indiquée en haut de page, sera actualisée.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : boostshop33@gmail.com.